1. Tüm insanların bir numaralı korkusu reddedilme korkusudur.
2. Tüm insanların bir numaralı ihtiyacı kabul görme ihtiyacıdır.
3. İnsanlar üzerinde etkin olabilmek için onların özsaygılarını koruyacak ya da geliştirecek şekilde davranmak gerekir.
4. Herkes, her duruma “bunda benim için ne var” diye yaklaşır.
5. İnsanlar ancak anladıkları şeyi duyar, görür ve anlamlandırır.
6. Herkes, kişisel olarak kendileri için önemli olan şeyler hakkında konuşmayı tercih eder.
7. İnsanlar kendilerinden hoşlanan insanlardan hoşlanır, güvenir ve inanır.
8. İnsanlar genellikle görünen nedenlerin dışındaki nedenlerden dolayı yaptıkları şeyi yaparlar.
9. En olgun insan bile basit davranışlarda bulunabilir.
10. Herkes toplumsal maske takar ve kişiyi görebilmek için ardına bakmak gerekir.
Psikolog Phil Mc Graw
Bunlara ilave olarak;
Her insan elinde "Bana kendimi önemli hissetir" yazılı görünmeyen bir pankart taşır.
İnsanın duymaktan en çok hoşlandığı şey kendi ismidir
Her davranışın altında o kişi için olumlu bir niyet yatar.
Bu kurallar dikkate alınırsa daha nitelikli iletişim ve ilişkiler kurululabilir. Ne dersiniz?
